Saber comunicarnos con diferentes culturas: comunicación intercultural

• La interculturalidad hace parte del arte de la comunicación

Me atrevo a decir que la comunicación es un arte ya que a través de esta podemos conocer diferentes culturas y manejar diferentes lenguas, y es que la comunicación es un tema tan amplio donde se pueden encontrar subtemas como la interculturalidad que abarca tantas definiciones de las cuales pueden surgir preguntas como: ¿Cómo adquirir una comunicación intercultural eficaz?, ¿Qué es la comunicación intercultural?, ¿Qué problemas plantea la comunicación intercultural? De las cuales se que pueden a ver muchas respuestas, pero en definitiva he podido aprender un poco más sobre el arte de la comunicación y con ella el como poder relacionarme con otras culturas, no solo a través de la lengua si no con el hecho de poder hacer uso de algún tipo de señas o escritura que ciertas culturas pueden manejar y es que para llevar a cabo una comunicación intercultural eficaz podemos poner en práctica ciertos puntos como el utilizar una lengua común, el conocimiento de la cultura ajena, el reconocimiento de la cultura propia, la eliminación de prejuicios y ser capaces de empatizar. Pues he aprendido que la comunicación intercultural es la interacción entre diferentes personas. Por lo que pude ver en este tipo de comunicación pueden plantearse problemas como algunos obstáculos como La sobregeneralización, La ignorancia Sobredimensionar, las diferencias de Universalizar a partir de lo propio.

Para terminar, me queda una gran reflexión la cual es el hecho de que así hallan culturas o grupos sociales diferentes no es impedimento para poder tener una eficaz comunicación.

Mitos y realidades de las comunidades

·         las comunidades son percibidas por la sociedad con mentiras o verdades

En este tema voy a tratar el método de trabajo sobre las comunidades, por lo que me voy a basar en dos aspectos importantes los cuales son los mitos que son las especulaciones que hacen las personas sobre algunos temas en este caso los de la comunidad y las realidades que son la verdad es decir lo que realmente es o sucede en cuestión a estos temas. Y para poder aclarar cuales son los mitos y la realidad utilizamos un proceso en el que pusimos en práctica la observación, interpretación y la comprensión de la comunidad pues con esto pudimos hacer una labor de investigación en donde nos tomamos la tarea de investigar a fondo que dichos eran ciertos y cuales falsos en cuanto a esta comunidad y pudimos indagar más sobre su método de trabajo es decir en la forma en la que ellos hacen su labor, en que sitios, como deben hacerlo, bajo qué circunstancias deben trabajar, que tan confortante  o bueno a sido el trabajo que realizan  y que tan gratificante a sido laborar para la empresa, el sitio o lugar de trabajo en el que estas comunidades se encuentran.

Posteriormente a esto puedo decir que a nivel personal pude reconocer el trabajo de ciertas personas y darme cuenta que hay labores que no son tan sencillas de realizar y que sin embargo muchas personas se toman el atrevimiento de  menospreciar ciertos trabajos sin ni siquiera darse cuanta que aquellas personas que realizan estas labores aparte de que tienen la necesitad de hacerlo y sin importar ante a que adversidad se encuentren realizan su labor a modo de ayudar a la sociedad y es que al investigar sobre este tema, pude apreciar mas de cerca estas comunidades y darles respeto y valor tanto a su trabajo como a ellos. Y para concluir puedo decir que el trabajar en equipo me ayudó mucho a respetar las diferentes opiniones, ideas o conceptos de las demás personas y en este caso de mi equipo de trabajo.

Errores principales que tenemos al comunicarnos: personas sin emoción, sin sentido y sin mensaje

• ·      No hay procedimientos al comunicarnos puesto que cada persona es diferente con esencia única 

Referente a esto quiero decir que es ahí donde cometemos estos tres errores mencionados. En primer lugar, porque somos las emociones que comunícanos lo que quiere decir que siempre estamos comunicando ideas buenas o malas y aquellas las transmitimos sea para bien o para mal. En segundo lugar, comunicar algo bueno de algo que no nos gusta saldrá mal ya que no estamos siendo coherentes con lo que expresamos o reflejamos y en tercer lugar vivimos en una sociedad donde suelen haber bimensajes  lo que significa que así haya más de una opinión o idea siempre debemos ser nosotros mismos y tener nuestros propios mensajes. Y es aquí donde estos tres aspectos me dan a entender que a la hora de comunicarnos vamos a tener falencias pero que sin embargo a pesar de estas debemos mostrarnos como en realidad somos, con eso que caracteriza a cada persona:  LA NATURALIDAD QUE NOS HACE ÚNICOS. 
Con esto quiero resaltar que con estas claves he aprendido y tomado en cuenta que a la hora de comunicarnos debemos solo ser nosotros mismos y no perder esa esencia que nos hace auténticos, tener nuestras propias conclusiones u opiniones, ser coherentes con lo que queremos dar a entender así nuestra comunicación sera eficaz. 

¿El ser humano es un animal simbólico?

•          Pensamos y actuamos simbólicamente

Basándome en lo que expresa Cassirer nosotros los seres humanos somos animales simbólicos porque anticipadamente somos racionales; creamos e interpretamos signos ya que somos capaces de pensar en ellos; trazamos los límites de nuestro mundo humano y simbólico porque podemos imaginarlo. Es decir: que estamos capacitados de representar el mundo a base de símbolos ya que en la medida de nuestras capacidades podemos pensarlo y comprenderlo. Los símbolos son nuestra herramienta y nuestro lenguaje. En cambio, Fernando Savater hace énfasis en la diferencia del ser humano y el animal, según lo que entiendo de su punto de vista. ya que los animales aciertan frecuentemente en lo que hacen siempre que no se les presenten excesivas novedades, mientras que los seres humanos tanteamos y nos equivocamos más, pero en cambio sabemos responder mejor a cambios radicales en las circunstancias por lo que se puede decir que el animal vive siempre en el presente mientras que nosotros los seres humanos vivimos en el presente, pasado y futuro ya que tal vez para nosotros todo puede tener una secuencia en cambio para ellos todo se basa en lo que ocurra en el momento .

para concluir pude comprender que el símbolo significa avance para el ser humano y que al no tener símbolos tendríamos un estancamiento quedaríamos expuestos a los impensables peligros que nos depara la sociedad del caos y la irracionalidad.

¿Qué pasa cuando nos presentamos en la comunicación con máscaras?

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• ·Las máscaras son un medio de defensa, suelen ser intuitivas y pueden variar constantemente.  

En este punto quiero enfocarme en ese medio de defensa que representan las mascaras para las personas al comunicarse ya que esto es como un impedimento que, por ende, no permite conocer más afondo a una persona y es que esto proporciona como un tipo de protección adoptada por los participantes en una relación social para no revelar las verdaderas emociones o motivaciones. Estas están moldeadas a nuestras necesidades e intereses. Las máscaras no son permanentes, lo que quiere decir que no están bueno llevar estas mascaras con nosotros pues en mi idea tanto es lo que la usamos que hemos llevado la comunicación a un punto donde la tecnología empezó a hacer parte de estas mascaras y es que nos hemos vuelto tan versátiles. Pues como bien lo dijo el profesor en una clase y donde nos compartió un vídeo donde se demuestra que la pantalla del celular se volvió el obstáculo mayor para poder expresar emociones, ideas o sentimientos. Lo que me da a entender que esto bloquea la realidad de poder tener una comunicación mas personal y frente a frente con otra persona. Así que pude aprender que mostrarnos tal cual como somos sin usar todo el tiempo ese mecanismo de defensa puede llegarnos a dar mucha libertad. 

Una buena comunicación dispone de procesos

• La comunicación no es una acción es un proceso

Es importante destacar ciertos pasos de los que podemos hacer uso a la hora de comunicarnos, los cuales debemos llevar acabo para obtener una buena comunicación. Estos serian cuatro puntos importantes: en primer lugar, el proceso físico que debe llevar una comunicación vertical esto hace referencia al estatus jerárquico, en segundo lugar, el proceso semántico lo que significa la relación de las palabras en una idea y en tercer lugar nos encontramos con el proceso social según la relación de las personas, la efectividad de comunicación se mide según la respuesta positiva y negativa que ellas den. 
Desde mi punto de vista es importante llevar a cabo estos métodos para manejar una buena comunicación en la que podamos ser claros con las opiniones o ideas que queremos dar a conocer de esta manera podemos llegar a entablar una conversación sobre cualquier tema en el que podamos expresar nuestro punto de vista de manera precisa y concreta.  

Comunicación y no comunicación

• Lo mas importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice 

No puedo hablar de la NO COMUNICACIÓN, sin antes tener claro que es la comunicación. Es por eso que daré una breve definición de esta, por lo que se podría decir que la comunicación es una capacidad innata pero también es un producto de las relaciones humanas, desde mi punto de vista podríamos decir que la capacidad innata es aquello que resulta natural sin que se requiera algún tipo de procedimiento o esfuerzo al hacerlo no obstante es algo que se podría mejorar con base  a las relaciones humanas puesto que para mejorar la comunicación debemos tener presente que al hablar hay que ser coherentes con lo que se dice o expresa, debemos ser claros y concisos con la opinión que queremos dar y así poder partir de un tema interesante en el que se pueda llevar a cabo una buena conversación, ahora bien el comunicarnos no solo va en el hablar si no en los gestos y expresiones. En realidad, es que al no haber comunicación también nos estamos comunicando pues es ahí donde entra la famosa frase el silencio dice mas que mil palabras ya que todo aquello que no decimos lo reflejamos en nuestra actitud o comportamiento.

Para mi es importante destacar que pude aprender que a pesar de que la comunicación sea un tema tan complejo es algo que sin duda alguna está presente en todo aquello que hacemos en nuestro diario vivir, ya que como bien lo dije antes el comunicarnos puede ser tanto de una manera verbal como no verbal.

En la comunicación hay dos elementos protagonistas: un emisor y un receptor

• Entender es interpretar pues el ser humano vive en mundos interpretativos.         

Según esto hago énfasis en el proceso de receptor, emisor y mensaje, de los cuales dejo una corta definición, en primer lugar receptor se podría decir que es la persona la cual recibe el mensaje, señal o código expresado por el emisor, en segundo lugar el emisor que es quien  emite o envía el mensaje a través de un canal hasta un receptor y en tercer lugar el mensaje es la información que una persona envía a otra, esto sería lo que da origen a la retroalimentación que es el concepto que expresa opiniones, juicios fundados sobre el proceso de aprendizaje, con los aciertos, errores, fortalezas y debilidades de las personas. Podría decir que un claro ejemplo de este proceso se da en la conversación que se establece entre dos personas donde una de ellas es quien da el mensaje por lo tanto este sería el emisor y la otra persona seria quien recibe el mensaje por lo tanto este sería el receptor y cuando hablo del mensaje me refiero a cualquier idea, opinión e información que se esté compartiendo entre estas dos personas.

Por lo tanto, lo que usted hace y dice refleja lo que usted piensa, pensamiento-palabra-acción. Esto me ayuda a ponerlo en practica en mi día a día y es que he podido entender que nuestra vida es un reflejo de nuestros pensamientos, son estos los que nos dicen cómo vamos a vivir, que podemos y que no podemos hacer en fin basados en cómo son nuestros pensamientos nos comportamos. 

Practicas sociales

•  Cada sociedad construye sus propias practicas.

Entiendo por practica social como las manifestaciones de interacción de los individuos, que no son otras mas que las experiencias de vida de los hombres y mujeres convertidos en sujetos sociales. Estas prácticas se van construyendo a través de las narraciones y mediante el desarrollo de habilidades y técnicas expresivas.

Algunas prácticas sociales son también las no dichas, estrategias de silencio y la resistencia, para entender que todo el espacio de las practicas sociales están cruzadas siempre por las luchas de poder a cargo de las cuales se ponen en juego tácticas y dispositivos de comunicación.

según lo que leí del texto de Washington Uranga las practicas sociales son prácticas de enunciación es decir todo lo que identificamos como bueno y malo está relacionado íntimamente con las acciones que constituyen la realidad social de una comunidad.

Y es aquí donde quiero destacar la frase de Mario Benedetti llega un momento en que cualquier realidad se acaba y afortunadamente siempre habrá sujetos capaces de reinventarla, pues esta me deja una gran enseñanza de que no toda realidad tiene que estar determinada a siempre ser la misma, si no de que puede cambiar o variar con el tiempo. En este sentido es donde la practica social nos facilita el realizar ciertas actividades o ciertos acontecimientos.

Como saber comunicar

• Cuida qué y cómo comunicas: sólo es eficaz el mensaje que se comprende a la primera.

Quiero hacer alusión a la situación que se presenta al manifestarle al niño que su madre falleció, aquí se puede ver una clara idea de cómo se debe manejar la manera en la que se expresa cierta información ante cualquier adversidad, ya que si se transmite de una manera no adecuada el mensaje que se quiere dar a saber se podría afectar la estabilidad tanto mental como emocional del niño o de cualquier otra persona en cualquier otro caso. Por lo tanto, se debe cuidar el que y el como al anunciar alguna noticia, información o ya sea bien una idea para que el mensaje sea claro y conciso.

Pues es así como pude entender la manera concreta para comunicarme ante este tipo de situaciones, que se suelen presentar y que de cierto modo a veces no sabemos cómo utilizar las palabras adecuadas para llegar al punto exacto de la información, noticia o idea.

Dejo este video como guía para tener el concepto más claro de cómo saber comunicarnos: